领导的真功夫

领导是发挥安人潜力的历程，把修己安人的管理效果充分发挥出来，才算是圆通的领导。从这个角度来看，领导比管理更为重要，因为管理的效果能否宏大，完全看领导能不能达到圆通的地步，使大家尽心尽力。无为必须达成无不为的目标，才是领导的最高境界。领导者由有为到无为，必须经过一段得人心的历程，向心力和信心增强，员工自动自发，便能够无为而治。领导需要沟通，实际上却往往沟而不通。领导者说了老半天，被领导者根本听不进去，或者只听其中对自己有利的部分而加以扭曲。必须设法沟而能通，以求达到沟通的圆满而有效。人生最要紧的是生活，而生活最可贵的便是人情。人而无情，何以为人?可惜有许多领导者，认为上班时间工作第一，而且人情又是工作的重大障碍，因而主张工作导向，冷酷至极。事实上，关怀导向，攻下下属的心，才是领导的最高艺术。

领导的方与圆

《领导的方与圆:洞察人性管理的奥秘》根据《人性管理》(东方出版社，2006年)修订而成。常听见有些领导抱怨：中国人难管!我们的回应则是：谁让您管中国人?“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。作为领导，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。“外圆内方”是非常重要的领导智慧。所谓“方”是基本原则，是“经”，是不能变的；所谓“圆”是“权”，即“权变”，是随机应变的变通。作为领导，要持经达变。考虑问题“外方内圆”，处理问题“外圆内方”，这是领导一辈子的修炼。作为领导，管理是“三分做事，七分做人”。

管理思维

我们的管理界正在交错运用中、美、日三种不同的管理思维，由于大家对这三种不同的思维方式各自的特性、优点与缺失缺乏深入的了解，往往造成思维的混乱与组织内部的纷争，以致大大影响了管理的成效。本书上篇介绍了甲乙式、ＡＢ式与大各式三种不同的管理思维，帮助大学思维层面的混乱，下篇剖析了中国人的习性，说中国人的甲乙式管理思维的实际应用及其变化，以“把二看成三”为主轴，指出它的妙用、变形、拿捍和平衡，帮助大家建立清晰的、适合中国人心性与文化的管理思维模式，以达到提升个人管理水平与组织管理成效的目的。